企业导入ISO9001质量管理体系不仅在于可以改进绩效，也能带来更大的经济和社会效应,并且能够树立良好的企业形象，提升品牌美誉度和企业竞争力。河源市坚基演艺有限公司（以下简称演艺公司）为进一步规范公司，形成标准化经营、规范化管理的模式，从战略的眼光出发，于2018年成功导入ISO9001质量管理体系。

▲演艺公司外部审核会议

2020年11月21日至22日，中鉴认证有限责任公司广认分公司（以下简称中鉴公司）审核专家组的两位专家莅临我公司，开展第二次年度监督审核工作。此次评审过程中，从公司管理、团队建设、演出管理、剧场管理、顾客服务、设备设施运行情况等进行了认真仔细的查阅、评审。在评审期间，各岗位员工积极配合，各部门领导安排有序，经过专家组两日的认真审核，我公司各项审核项目均达到了ISO9001质量管理体系规定标准，顺利通过此次质量管理体系认证审核。

中鉴认证公司审核专家组对演艺公司在此次审核期间的表现给予了高度的评价:

1、高层领导发挥了积极领导作用，演艺公司经营班子重视流程化、标准化、系统化建设；

2、顾客服务管理观念强，充分展现公司重视客户观演感，员工具有高度的服务意识；

3、公司重视管理团队建设，管理干部学习氛围浓厚，员工自我改进意识强烈；

4、企业文化突出，重视员工培训，现场员工展现了积极向上的精神面貌与良好的工作氛围；

5、场内设备设施维护保养到位，安防体系高效有序的运行。

▲评审团队对各部门现场资料审核

我们相信质量管理体系的贯彻运行，有助于公司不断提升质量管理水平，树立良好的企业形象和信誉，对公司的长远发展具有重要意义。演艺公司将严格按照ISO9001质量标准要求，不断完善自身质量监督管理工作，为顾客提供温馨安全的观演环境、让顾客感受有品味的文化享受、让顾客切实感知超值的服务，高质高效的完成演出各项工作。