ISO9001质量管理体系是国际标准化组织，是国际认可的、科学规范化的管理体系。ISO9001质量管理体系强调以客户为中心，以客户满意为目标。广东坚基商业运营管理有限公司（以下简称商业公司）坚持“创建幸福花服务体系，与商家结成长期合作的战略伙伴，为商户提供最好的营商环境，为顾客供应美好时光”的质量方针，致力将JJMALL(坚基购物中心)打造成中国式购物中心典范。

为全面检验体系的适宜性及有效性，英国标准协会（BSI）（以下简称BSI）审核员刘振球在2020年8月5日至7日，对商业公司展开了年度监督审核工作。按照体系文件及法律法规要求，从公司管理、团队建设、现场运营、商户经营、顾客服务、设备设施运行情况等方面进行了全面的审查。BSI公司审核员刘振球通过当面访谈、文件查看、现场审核等方式发现，商业公司质量管理体系的运行与其战略规划保持一致。

2020年8月7日，在商业公司外审末次会议上，BSI公司审核员刘振球对项目给予了高度的评价。一是商业公司始终不忘初心，发扬坚基龙精神，为客户提供幸福花服务，得到顾客与商户的广泛认可。二是商业公司各项管理工作建立规范化体系，严格按照标准执行，管理团队深入人心，经营业绩取得较大成效。三是商业公司管理在不断的提升及优化，现场管理水平愈加专业化、职业化、标准化。综上，商业公司体系运行均符合要求。在末次会议上，BSI公司审核员刘振球宣布商业公司顺利通过2020年质量管理体系年度监督现场审核！

商业公司总经理兼管理者代表黄勇夫对BSI公司审核员刘振球的专业及高效审核表示认可，并代表商业公司对审核员刘振球的审核工作表示感谢。ISO9001：2015质量管理体系已成为商业公司的特色，经过体系的贯标、转版再到体系的正常运行阶段，不断规范企业管理，提高运营管理水平。商业公司应戒骄戒躁，持续优化及改善管理体系，规范项目运营管理，为商家提供最好的营商环境，为河源市民供应美好时光。

△商业公司审核首次会议

△商业公司总经理黄勇夫发表讲话

△BSI公司审核员刘振球发表讲话

△商业公司审核末次会议

△行政人事部品质组现场审核

△安全部现场审核

△运营部现场审核

△合影留念

英国标准协会（BSI）成立于1901年，当时称为英国工程标准委员会。经过100多年的发展，现已成为举世闻名的，集标准研发、标准技术信息提供、产品测试、体系认证和商检服务五大互补性业务于一体的国际标准服务提供商，面向全球提供服务。BSI目前在世界110个国家和地区设有办事处或办公室，拥有员工5500人，其中75%在国外。作为全球权威的标准研发和国际认证评审服务提供商，BSI倡导制定了世界上流行的ISO9001系列管理标准，在全球多个国家拥有注册客户，注重标准涵盖质量、环境、健康和安全、电信和食品安全等所有领域。