坚基商业丨中国式购物中心2.0的实践之路--商业公司荣获ISO9001:2008认证证书

2016-11-19 09:09:31 jjsysadmin 0
  ISO9001质量管理体系是一种科学的管理标准,它能帮助企业优化管理,最终实现持续提供高质量服务的目标。建立这种体系不仅可作为企业管理活动的行为准则,更为企业降低质量成本,提高竞争力,为公司业务拓展与效益增添、信誉提升提供有力的保证。
  广东坚基商业运营管理有限公司(简称“商业公司”)引进国际ISO9001质量管理体系标准,建立和完善公司质量管理体系。全面贯彻质量方针:“创建幸福花服务体系,与商家结成长期合作的战略伙伴,为商家提供最好的营商环境,为顾客供应美好时光”。
  2015年6月至2016年10月份,时间跨度长达一年多,商业公司全员参与并高度重视体系建立工作,先后经历了文件策划、文件编制、文件试运行阶段。2016年1月12日质量管理体系在商业公司的试运行工作正式启动,经过了9个多月的文件试运行,质量管理体系得到持续有效的实施。期间,鲍玲玲、吴美娟、许小娟等45名员工获得IS9001内审员资格,编写了A级文件(质量手册)1份,B级文件(程序文件,工作文件)265份,C级文件(记录表格、无固定式表格、外来文件及表格)817份等体系文件共计1083份文件;开展了三次内部审核,其中两次咨询公司审核,一次公司内部审核。经两次BSI公司对我司严格审核,无重大不符合项,顺利通过现场审核,于2016年10月27日顺利通过BSI公司认证。2016年11月2日,商业公司收到了BSI公司颁发的ISO9001:2008认证证书。
  通过实施ISO9001管理体系,我司全面规范地修正了内部管理制度以及建立新的制度流程,达到了更加良性有序的运作效果,明确划分各部门工作职责和员工的岗位职责,增进了各部门工作的透明度及部门间、员工间的相互沟通,营造了良好的企业文化氛围,完善以客户为中心的服务模式。今后,公司各项工作将继续严格按照ISO9001标准的要求下有条不紊地执行,优化管理,灵活应用于实际工作中,提高工作效率。
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ISO9001:2008证书(室内)
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ISO9001:2008证书(户外)
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