坚基演艺丨热烈祝贺：坚基演艺公司顺利通过 ISO9001:2015质量管理体系认证

2018-10-22 20:44:46

2018年10月15、16日，中鉴认证有限责任公司广认分公司（以下简称中鉴公司）审核团队莅临河源市坚基演艺有限公司（以下简称演艺公司），对公司质量管理体系进行了全面检查与审核。经过审核团队2天的认真审核，演艺公司顺利通过ISO9001:2015质量管理体系认证！此次认证的通过，为演艺公司管理服务的长远发展注入了动力。

   全面导入以ISO9001：2015为标准的质量管理体系，是演艺公司为进一步规范公司演出管理服务流程，形成标准化经营、规范化管理的模式而做出的战略性决策。按照体系文件及法律法规要求，从公司管理、团队建设、演出管理、剧场管理、顾客服务、设备设施运行情况等方面进行了全面的审查。中鉴公司审核团队通过当面访谈、文件查看、现场巡查等方式发现：演艺公司自运行ISO 9001:2015质量管理体系以来，公司演出管理、顾客服务形成规范；场内设备设施保养工作到位，安防体系高效运行。在各部门的积极努力下，中鉴公司顺利地完成对演艺公司ISO9001:2015质量管理体系的审核工作。
   中鉴公司审核团队对演艺公司在审核期间的表现给予了高度的评价。一是高层领导发挥了积极领导作用，最高管理层重视流程化、标准化、系统化建设；二是顾客服务管理观念强，充分展现公司重视客户观演感，员工具有高度的服务意识；三是公司风险意识强，公司重视管理团队建设，管理干部学习氛围浓厚，员工自我改进意识强烈；四是企业文化突出，重视员工培训，现场员工展现了积极向上的精神面貌与良好的工作氛围；五是场内设备设施维护保养到位，安防体系高效有序的运行。综上，演艺公司体系运行均符合标准要求。
   此次能顺利通过ISO9001:2015质量管理体系认证，是演艺公司全员共同努力的结果，同时演艺公司在今后继续按照体系标准运行并持续改进，使得管理更规范化、标准化、程序化，进一步提升管理水平，提高工作效率，在剧院经营管理行业中树立良好的企业形象和信誉，为河源市民持续提供优质、高效、贴心的文化演出服务。

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