为全面检验体系的适宜性有效性，中鉴认证有限责任公司广认分公司（以下简称中鉴公司）审核员在2019年11月8日至9日，对河源市坚基演艺有限公司（以下简称演艺公司）开展首次年度监督审核工作。中鉴公司审核团队依据ISO体系文件及法律法规要求，从演艺公司管理、团队建设、演出管理、剧场管理、顾客服务、设备设施运行情况等方面，通过当面访谈、文件查看、现场巡查等方式进行了全方位的审查。最终，中鉴公司审核团队宣布演艺公司ISO体系运行均符合标准要求，顺利通过ISO9001:2015质量管理体系监督审核！

中鉴公司审核团队对演艺公司在审核期间的表现给予了高度的评价。一是公司领导高度重视，对流程化、标准化、系统化建设进行优化；二是积极提升顾客服务，开展标杆企业学习，进一步提高剧院服务水平，员工具有高度的服务意识；三是公司风险意识强，公司重视管理团队建设，管理干部学习氛围浓厚，员工自我改进意识强烈；四是企业文化突出，重视员工培训，现场员工展现了积极向上的精神面貌与良好的工作氛围；五是场内设备设施维护保养到位，安防体系高效有序的运行。

演艺公司管理者代表林明翔对审核团队的专业审核工作态度表示感谢。他表示，此次质量体系通过是演艺公司全体成员共同努力的成果，要求全体员工坚持不骄不躁、再接再励的精神，继续按照体系标准进行并持续改进，不断提升质量管理水平，提高工作效率，在剧院管理行业中树立标杆，为河源市民持续提供安全、品质、贴心的文化演出服务，为打造成国内三、四线城市民营剧院经营典范。

演艺公司审核首次会议

演艺公司审核末次会议

演艺公司现场审核